Hjelpesenter

MCP-testen venter eller tilkoblingen feiler

Slik finner du ut hvorfor det første vellykkede kallet ikke kommer.

Oppdatert 9. september 2026

Start et faktisk kall

  • Fullfør oppsettet i AI-verktøyet og åpne en ny samtale der.
  • Be verktøyet bruke BilagPilot, for eksempel: Hvilke av kundene våre mangler fortsatt bilag denne perioden?
  • La Test-steget stå åpent. Kontrollen oppdateres automatisk. En lagret tilkobling eller vellykket oppkobling alene er ikke nok; et verktøykall må lykkes.

Etter 30 sekunder

Hvis testen fortsatt venter etter 30 sekunder, vises lenker til hjelp og support. BilagPilot fortsetter å sjekke mens steget er åpent. Du trenger ikke trykke på en oppdateringsknapp.

  • Kontroller at MCP-serveren er på i BilagPilot.
  • Sjekk at AI-verktøyet bruker MCP-adressen og nøkkelen fra samme tilkobling.
  • Hvis nøkkelen ikke lenger er tilgjengelig, gå til Oppsett → Bytt nøkkel og koble til på nytt.
  • Åpne Aktivitet for tilkoblingen. Oppgi feilkoden til support hvis kallet fortsatt feiler.

Når du kontakter support

Oppgi navnet på AI-verktøyet, hvilket steg som stopper, tidspunktet og eventuell feilkode. Ikke send nøkkelen eller oppsettsmeldingen. Fjern kundeopplysninger fra skjermbilder.

Relaterte artikler