Hvorfor forsvinner en integrasjonsmangel etter godkjenning?

Mangelen er ikke slettet. Når BilagPilot har opprettet kundeforespørselen, får mangelen status Forespørsel opprettet og kobles til forespørselen og bilagspunktet.

For å holde integrasjonspanelet ryddig viser panelet bare åpne mangler som fortsatt må vurderes. Forespurte, løste og ignorerte mangler skjules fra listen.

Hvor finner jeg den videre?

• Åpne Forespørsler for å følge kundens status.
• Åpne Opplastinger når kunden har sendt filer som må kontrolleres.
• Kjør synk senere for å oppdatere om mangelen er løst i regnskapssystemet.
• Se Siste status i integrasjonspanelet hvis du trenger å kontrollere siste synk eller feil.

Hvis samme mangel fortsatt mangler vedlegg i regnskapssystemet etter ny synk, opprettes det ikke automatisk en ny kundeforespørsel så lenge den allerede er koblet til en eksisterende forespørsel.