Hva gjør jeg hvis feil bilag ble lastet opp?
Last opp riktig fil og legg igjen en kort kommentar hvis noe må forklares.
Oppdatert 23. mai 2026
Hvis kunden har lastet opp feil fil, bør byrået be kunden sende riktig fil på samme forespørsel hvis lenken fortsatt virker.
Hvis feil fil inneholder sensitive opplysninger, bør byrået følge egne rutiner for sletting og dokumentasjon.
Praktisk løsning
- Be kunden laste opp riktig fil.
- Skriv en kommentar om hvilken fil som var feil.
- Marker forespørselen som ferdig først når riktig bilag er mottatt.
- Slett feil fil hvis den ikke skal beholdes.
Relaterte artikler
Kan jeg slette eller arkivere en forespørsel?Bruk arkiv for ferdige perioder, og slett bare når data ikke skal beholdes.Hvor lagres bilagene?Opplastede filer lagres privat og er ikke åpne på nettet.Hvilke filer kan kunden laste opp?BilagPilot godtar filtypene som er aktivert i byråets opplastingsinnstillinger.